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杭州硬核小区抵制快递柜收费 丰巢回应:尊重停用选择

时间: 2020-05-07 17:00:38
  • 来源:微博
  • 作者:3DM整理
  • 编辑:liyunfei

近日丰巢突然宣布向用户收取超时费,这种快递员和用户两边收钱的做法一时间引起热议。5月5日,杭州东新园小区业委会和物业联合发出通知,宣布2020年5月7日7时起,小区丰巢快递柜暂停使用。这也是自丰巢宣布收取超时费以来,全国报道的首个采取行动的小区。

杭州硬核小区抵制快递柜收费 丰巢回应:尊重停用选择

小区物业贴出的通知显示:“丰巢快递柜(2020年5月7日7时起)暂停使用,请广大业主尽快取出柜内物品,以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通,采用其他方式送取快递。”

杭州硬核小区抵制快递柜收费 丰巢回应:尊重停用选择

从丰巢相关负责人处了解到,5月7日下午丰巢当地的工作人员将去现场进行协商。该负责人表示,如果业委会认为社区里不需要使用快递柜代收服务,是可以做停用这样的选择和判断,尊重业委会的选择。

杭州硬核小区抵制快递柜收费 丰巢回应:尊重停用选择

对于接下来的解决方案,该丰巢负责人表示还在沟通中。由于此前已经向物业付了场地费,该负责人坦言,最差的情况就是关机摆在那边,如果移走,物业也要赔钱给丰巢。

4月30日,丰巢推出会员服务。对于普通用户(非会员),丰巢快递柜仅限12小时内免费保管,超时后每12小时收费0.5元,封顶3元,节假日不计费。

杭州硬核小区抵制快递柜收费 丰巢回应:尊重停用选择

会员服务有两种选择,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期内不限保管次数,最长可存放7天,并享受丰巢寄件折扣优惠、品牌联合权益。

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